よくあるご質問

トランクルームは個人や企業の物品を収納する貸倉庫等のことです。レンタル収納やセルフストレージと呼ばれることもあります。大きく分けて屋外型と屋内型の二つに分けられますが、コンテナ等の屋外型では温度管理もできず、砂埃が入ってしまうため、弊社のような屋内型のトランクルームが人気が高まっています。

ご見学は随時受付しております。お電話（TEL 0120-734-966）又はお問い合わせフォームからご連絡下さい。

最短１ヶ月からのご利用も可能です。

６ヶ月未満のご利用の場合、事務手数料（0.5ヶ月分）と保証会社へ支払う初回保証料（0.5ヶ月分）が別途必要となります。

「トランクルーム」と「バイク駐車場」でキャンペーンが異なります。

■トランクルームの場合

【初期費用】①初月日割使用料　②翌月使用料　③初回保証料（0.5ヶ月分）　④事務手数料（0.5ヶ月分）

※６ヶ月以上のご契約の場合、③と④は無料となります。

※１２ヶ月以上のご契約の場合、①から④まで全て無料となります。

※保証会社による月額保証料（８％　or　８００円）は毎月発生致します。

■バイク駐車場の場合

【初期費用】①初月日割使用料　②翌月使用料　③初回保証料（0.5ヶ月分）　④事務手数料（0.5ヶ月分）

※保証会社による月額保証料（８％　or　８００円）は毎月発生致します。

原則、駐車場をご用意しております。駐車場がない店舗も一時的に駐停車可能な場所をご案内いたしますので、詳細はお問い合わせ下さい。

初月・翌月使用料のお支払いはクレジットカード、デビットカード又は銀行振込のいずれかでお支払い頂きます。

毎月（３ヶ月目以降）のお支払いはクレジットカード、デビットカード又は口座振替のいずれかとなります。

※３ヶ月未満のご利用の場合は、クレジットカード、デビットカード又は銀行振込による一括前払いとなります。

午前中までにお申し込みいただいた場合は最短で当日中のご利用開始も可能です。基本的に店舗に用意してある各種申込書をご記入いただき、申込書一式を弊社にFAX等で送付頂きます。申込書が弊社に届いたら、弊社から保証会社に対して審査を依頼します。審査は通常１時間程度で終わりますので、審査に問題がなければ弊社から初月・翌月費用のご請求と翌々月以降の支払い方法登録のメールを２通送ります。入金確認及び支払い方法登録の確認後、各種暗証番号、鍵を交付します。

２４時間３６５日お好きな時間にご利用可能です。

※営業時間は店舗により異なる場合があります。

未成年者の場合でも同意書に法定代理人（両親等）の署名、押印があればご契約可能です。

ベストトランクは以下の設備を備えております。

駐車場、セキュリティオートロック、録画防犯カメラ、換気・冷暖房設備、除湿機、貸出用台車、踏み台

※設備は店舗により異なります。

現金、貴金属などの高価な物や貴重品、食料品等の腐敗する物、臭い移りする可能性がある物、ガソリン等の危険物、水漏れの可能性がある物、法令上所持が禁止されている物、重量が50kg/㎡を超える物、他の契約者等に迷惑を掛ける恐れがある物などは保管出来ません。

※詳しくはお問い合わせ下さい。

基本的に２４時間換気をしておりますが、天候や季節により湿度が高くなる場合がありますので、湿気対策として床と荷物の間にすのこを敷くことをオススメしています。

また、除湿剤を設置したり、壁から離して荷物を保管することで結露の影響を少なくすることも可能です。

エアコンや除湿機で管理している店舗もあります。

トランクルームには「貸倉庫業者による寄託契約」と「不動産賃貸業者による賃貸借契約」の二種類の形態があります。

弊社は後者の形態で、「荷物を置くスペースを貸すこと」が目的となっていますので、前者のように「荷物を預かること」が目的ではありません。

したがって、荷物の保管中に保管物が破損した場合でも弊社では一切の責任を負いませんので、心配な場合はお客様にて保険にご加入ください。